Home > Поддержка и обслуживание
Удовлетворенность клиентов является отправной точкой и движущей силой нашей работы, а интересы клиентов являются краеугольным камнем выживания Kenuo!
Kenuo создала механизм быстрого послепродажного реагирования 7X24 часа в сутки. Персонал послепродажного обслуживания прибудет на объект клиента как можно скорее, чтобы предоставить профессиональное решение с первого раза. Kenuo создала файл службы отслеживания качества и активно посещает клиентов, чтобы проверить ситуацию с работой котла.
Предоставьте лучшее системное решение на основе требований проекта клиента и заводского плана, спроектируйте котельную и сделайте чертеж компоновки котельной, схему системы установки котла, схему сборки оборудования и электрическую принципиальную схему и т. д., чтобы обеспечить бесперебойную разработку проекта, установку, приемку и использование.
Качество котла, установка котла и его эксплуатация являются тремя ключевыми факторами, которые определяют хорошую работу котла. После того, как котел прибудет на объект клиента, квалифицированные инженеры будут отправлены на объект для руководства по установке и вводу в эксплуатацию котла.
После установки котла и завершения ввода в эксплуатацию инженер Kenuo проведет системное обучение по эксплуатации и обслуживанию котла. Содержание обучения будет включать базовые знания о котле, а также о работе и управлении котлом и вспомогательными устройствами, чтобы ваш оператор знал все о котле и всей системе, чтобы котел мог работать с максимальной производительностью.
Для любых деталей, поврежденных для замены в течение гарантийного периода, Kenuo предоставит детали бесплатно при первом получении запроса.
Чтобы обеспечить бесперебойную работу нашего котла в долгосрочной перспективе и сэкономить ваши расходы на обслуживание, мы предоставим пожизненное техническое обслуживание, если вам это необходимо 4 раза в год мы будем предлагать комплексную проверку, капитальный ремонт и очистку горелок котла, систем управления, водоподготовки и других вспомогательных компонентов.
